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災區聯合理賠服務中心流程圖-文字詳細說明

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【災區聯合理賠服務中心流程圖文字詳細說明】

  • 1.當發生地震災害時
  • 2.地震保險基金會將受災戶的災情彙整
  • 3.地震保險基金會因為災情進行篩選及統計受災保戶資料
  • 4.然後舉行內部會議
  • 5.接著召開緊急會議
  • 6.緊急會議後續召開理賠中樞小組會議,討論成立災區聯合理賠服務中心,然後決定設置數目地點及設置時間
  • 7.地震保險基金在住宅地震保險調度理賠管理資訊系統設定地震事件
  • 8.簽單公司需要在理賠窗口上線,選取進駐人員名單,並通知受調派人員
  • 9.現場實地報到
    9.1.未報到,通知簽單公司理賠窗口追蹤,或重新調派
    9.2.已報到,開始進行任務份配
  • 10.任務有3個分別是服務、理賠、總務,將災情資訊及出險情形彙整回報
  • 11.若是資訊有問題則回到理賠中樞小組會議這個步驟
  • 12.若無問題則災區聯合理賠服務中新解散,費用申請及攤回
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